이틀에 걸쳐 요금제 변경과 해지
신규가입을 마쳤습니다
기존에 KT M 모바일에서 사용중이던
M 데이터 선택 10G + 350MB 요금제
두개의 요금제(2 USIM) 결합상품을
33,880원에 이용중에 있었는데
아이패드 셀룰러를 구매하며 350MB 대신
데이터 쉐어링 요금제로 바꾸자! 생각이 들어 변경과 해지 + 신청까지
3개의 과정을 거쳤습니다
추가로 제가 사용중이던
M 데이터 선택 요금제는 최근
모두다 맘껏 11G+로 이름이 바뀌었으며
요금도 900원 더 할인된
32,980원 이었습니다
ㅂㄷㅂㄷ
1.
먼저 요금제 변경입니다
요금제 변경은
KT M 모바일의 대표번호인
1899-5000번에 연결해 상담사와 대화를 통해
쉽게 변경할수 있습니다
제가 알아봤던 요금제만 비교선택해
찍었습니다
모두다 맘껀 11GB와 100GB 맘껏 시리즈중에 고민했는데
혹 모르니 우선 100GB 맘껏(구글플레이)로 신청했습니다
데이터쉐어링은 기본제공 데이터 내에서만 쉐어링 가능하기때문에
아직 어느정도의 데이터를 쓸지 몰라서
넉넉하게 100GB 를 신청했습니다
나중에 데이터 사용량이 적으면
저렴한 요금제로 바꿔도 가능하니까요!
구글플레이, 게임박스, 시즌의 차이점은
구글플레이-기프트카드 10% 할인 구매 가능 부가서비스 이용 가능
(최대 40,000원 ->36,000원에 구매 가능)
게임박스-안드로이드에 게임박스라는 서비스 이용 가능
시즌-SEEZN 서비스 무료이용 가능
이중에서 저는
그나마 구글플레이가 낫겠다 싶어 구글플레이로 가입했습니다
시즌은 예전 무료제공할때 사용해보니
볼것도 딱히 없어서....
게임박스는 안드로이드를 지금 사용하지 않아 패스
아무쪼록 변경건은 쉽게 해결!
2.
결합상품으로 묶여있던 350MB 요금제 해지입니다
요금제 해지는 조금 복잡합니다
우선 상담사와 전화통화를 통해 해지 의사를 밝히면
상담사가 신분증 사본과 해지신청서를 작성해서
메일 또는 팩스로 보내달라고 합니다
해지신청서는 KT M 모바일 홈페이지에서
고객센터-각종신청서식에 들어가면 받을수 있습니다
신청 서식에 보면 별표(*)항목 중 생년월일 외에 법인항목도 별표가 있는데
일반적으로 개인으로 가입했을테니 법인 항목은 작성 안해도 됩니다
신분증 사본은 뒷 번호를 지우고 보내도 무관합니다
보낼 이메일 주소는
ktmcs1@ktis.co.kr로 항상 동일하며
메일 제목에 신청자+상담사 이름
으로 보내면 빠른 처리가 가능하다 합니다
저는 처음 전화했을때 상담사분이 신입이신지
다른분에게 계속 여쭤보러 자릴 비워서 조금 시간지체
+
해지신청이 제대로 되지 않아 다른 상담사분께서
다시 전화해주셔서 오전 오후에 걸쳐 끝났습니다
여기까지는 그래도 무난하게 끝!!
3.
데이터 쉐어링 요금제 가입입니다
사실 이것도 알면 쉬운건데
가입절차 내용을 상세히 안알려줘서 다음날 하게됐습니다
저는 요금제 하나를 해지했으니 하나의 공 유심이 생겼겠죠?
이걸 다시 재사용해 데이터쉐어링을 가입하려 했습니다
상담사분께서는 신규가입으로 해야하니 기존 사용하던 유심으로
재가입은 불가하다고 안내해주더군요
하지만 인터넷 후기에서 유심 재사용 가능한 후기가 있었으니
셀프 개통으로 도전했습니다
셀프 개통을 위해 범용인증서(유료 4,400원) 까지 받아서 시도했지만
실패!!
계속 마지막 단계에서 개통불가로 문의전화 달라고만 뜨더군요
1899-0034(개통담당)
이미 6시가 지나 상담이 종료돼 이날은 접었습니다
그러고 나서 다음날!!
개통 담당 번화번호로 문의하니
데이터 쉐어링 요금제는 셀프개통이 불가능하다 하네요!!
이러한 방법으로 가입이 가능하다 문자로 안내해주셨습니다
후불유심 가입으로 들어가서
요금제를 선택하고 신규가입으로 선택해
온라인 가입신청으로 가입!!
이후 화면으로 넘어가면
상단에서는 USIM 비용이 청구되는거로 나오지만
아래에 유심번호를 입력해 가입하면 따로 청구되지 않습니다
문제의 본인인증
신용카드와 범용인증서만 가능합니다
신용카드를 사용하지 않기떄문에
저는 유료로 범용인증서를 발급받아 가입했습니다
유심 비용보다는 저렴하니까요
더 내려오면
희망번호 뒷자리 입력과 유심번호 입력, 요금납부 입력이 나옵니다
셀프개통에서는 뒷바리 4자리 입력 후 중간 4자리도 제안해주는 번호중에
골라서 사용할수 있었는데
신규가입은 중간번호는 불가능하네요
유심 번호는 총 19자리
유심 카드를 보면 맨 뒤 알파벳 포함 20자리가 나오는데
알파벳은 제외하고 19자리만 입력하면 됩니다
요금 납부는 개인 상황에 맞게 입력
이렇게 신청을 하면
카톡 메세지로
신청예약 완료됐다고 옵니다
이후에는 해피콜이 올때까지 기다리시면 됩니다
저는 30분정도 기다리니 왔던거 같네요
해피콜로 정상가입 됐다고 전해들은 뒤
바로 개통되는것은 아니고
저는 점심시간이 껴있어서 3시간정도 뒤에
개통됐던거 같습니다
개통문자 외에도
가입(요금제 가격) 문자도 옵니다
0원인데 7,500원이라 찍혀 처음에 놀랐는데
인터넷 검색해보니 요금제 가격은 7,500원 이지만
실제 결제할때는 할인차감 형식으로 0원 결제 된다고 하네요
끝
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